Je bent als servicedesk medewerker werkzaam bij de afdeling servicedesk. Een servicedesk is een centrale afdeling bij een organisatie. De afdeling servicedesk kun je vergelijken met een callcenter of een helpdesk. Een servicedesk medewerker zorgt voor alle verzoeken en incidenten die zijn binnengekomen. Als je werkt als servicedesk medewerker dan werk je samen in een team waarmee je de inkomende problemen oplost.
Een helpdeskmedewerker helpt mensen die problemen of vragen hebben op het gebied van ICT. Je bent bezig met het oplossen van problemen en met het adviseren van klanten. De werkzaamheden die je kunt verrichten zijn: het aannemen van de telefoon, je bent technisch aanspreekpunt, storingen verhelpen en nog veel meer.
Een werkplekbeheerder is voornamelijk bezig met het onderhouden van hardware en software. De werkplekbeheerder is dan ook te zien als de spil tussen systeembeheer en servicedesk. De werkzaamheden die je verricht zijn: monitoren van de beschikbare ruimte, de indeling van de werkplekken en ervoor zorgen dat de Wi-Fi voor iedereen optimaal is. Naast deze basis werkzaamheden zorg jij ervoor dat iedereen optimaal aan het werk kan. Dit houdt in dat je de problemen oplost van de gebruikers van de apparatuur. Hiervoor dien je dus verstand te hebben van computers/ tablets/ smartphones en de software hiervan.
Een applicatiebeheerder zorgt ervoor dat een bepaalde applicatie operationeel, onderhouden en makkelijk te gebruiken is door de gebruiker. De belangrijkste onderdelen van het werk is het communiceren met de gebruikers, het voorkomen van potentiële problemen en het zo snel mogelijk oplossen van problemen die zich toch hebben voorgedaan. Als technische applicatiebeheerder heb je dan ook meer diepgaande kennis over de systemen waarmee gewerkt wordt en kan zelfstandig complexe problemen oplossen.
Als software ontwikkelaar bouw jij software waarop programma’s, websites, apparaten en machines draaien. Naast het bouwen van deze software kan jij ook bestaande software aanpassen. Je bent ook altijd bezig met het analyseren van de behoefte van de gebruiker en hiervoor ontwikkel jij een softwareoplossing. Er zijn verschillende specialisaties binnen de software ontwikkelaars, namelijk: .Net developer, Java Developer, PHP developer of front end developer.
Je wil graag aan het werk en kan daar wat hulp bij gebruiken dus schrijf je je in bij een arbeidsbemiddelingsbureau. Of je bent juist opzoek naar personeel maar het vinden van de juiste mensen lukt niet helemaal en je dient een aanvraag in bij het arbeidsbemiddelingsbureau. Maar hoe werkt het werken/ werven via een arbeidsbemiddelingsbureau precies? Een arbeidsbemiddelingsbureau zorgt ervoor dat de vraag en aanbod van de arbeidsmarkt samen komen. Er zijn namelijk bedrijven opzoek naar werknemers en mensen opzoek naar werk. Als een bedrijf met een uitvraag komt, dan gaan wij opzoek naar de juiste persoon voor de baan. Dit werkt ook vice versa, als iemand komt dat die graag wil werken dan gaan wij op zoek naar het juiste bedrijf en werkzaamheden die bij de desbetreffende persoon aansluiten.
Wij doen aan detacheren en werving & selectie. Het kan zijn dat dit voor nu nog onbekende en nieuwe termen zijn, maar daarom geven wij hieronder een toelichting op wat het nu precies inhoudt.
Detacheren lijkt veel op uitzenden, maar er zijn toch wel een aantal verschillen. Bij detacheren zijn het aantal te werken uren per week en de duur van de opdracht/ periode van te voren namelijk al vastgelegd. De werknemer is dan officieel in dienst van het uitzendbureau en is werkzaam bij de opdrachtgever. Het voordeel voor een opdrachtgever is dat het uitzendbureau de risico’s draagt in geval van ziekte of ontslag. Dit is dan vaak ook een reden dat opdrachtgevers kiezen voor detachering in plaats van zelf personeel op de loonlijst te zetten. Doordat het personeel niet op de loonlijst komt bij de opdrachtgever lopen zij weinig risico’s. Zo worden ze vaak ingezet voor tijdelijke projecten of voor momenten van drukte binnen de organisatie.
Het voordeel voor de werknemer is voornamelijk dat het een zekerheid biedt. Het is namelijk zo dat het een contract betreft voor bepaalde of onbepaalde tijd. Ook zijn er een vast aantal uren per week besproken die er gewerkt worden.
Bij werving en selectie nemen wij de volledige werving en selectie procedure voor onze rekening. Dit betreft vaak openstaande vacatures die een opdrachtgever niet vervuld krijgt. De gevonden kandidaten worden aan de opdrachtgever voorgesteld waarna deze de sollicitatiegesprekken kan voeren met de kandidaten. Op basis van haar eigen sollicitatieproces wordt de geschikte kandidaat gekozen. De kandidaat gaat dan ook direct in dienst bij de opdrachtgever.
Een groot voordeel voor een opdrachtgever van werving en selectie is dat er alleen betaald dient te worden bij het vinden van een goede match. Dit kan ook gezien worden als een no cure no pay methode die gebruikt wordt door opdrachtgevers.
Een sollicitatiegesprek is altijd spannend, het geeft namelijk de eerste indruk aan je nieuwe werkgever van wie jij bent. Dus wij begrijpen dat je goed voor de dag wil komen en je wil onderscheiden ten opzichte van de andere kandidaten. Wij helpen je daar graag mee en hebben daarom een lijst gemaakt met tips. Dit is van de voorbereiding tot en met het gesprek zelf.
Voordat je het gesprek hebt is het altijd handig om jezelf voor te bereiden op het gesprek. De tips die wij hiervoor hebben zijn:
Bij een sollicitatie gesprek heb je ook altijd een paar vragen die bijna altijd voorkomen. Het is dus belangrijk dat je jezelf daar ook op voorbereid. Want het is niet fijn als je op je sollicitatie gesprek voor het blok komt te staan. Daarom hebben wij de meest gestelde vragen voor jou opgeschreven:
Persoonlijke vragen
Vragen over jouw ervaring
Vragen over het bedrijf
Vragen over de functie
Het is handig om goed uit te zoeken waar het sollicitatiegesprek is. Wij hebben hier drie tips over hoe je het beste kan voorbereiden op de locatie van het gesprek:
Voor tijdens het sollicitatiegesprek zijn er ook nog veel tips waar je gebruik van kan maken. Je wil namelijk wel dat ze een goede eerste indruk van je krijgen. Hieronder hebben wij een paar tips voor je die je wel of juist echt niet moet doen:
Do
Don’t
Hopelijk heb je wat aan deze sollicitatietips en loopt jouw sollicitatiegesprek tot een goed einde!
Van Boetzelaerlaan 24D
3828 NS Hoogland